Das Basecamp Linz Team besteht aus drei leidenschaftlichen Bergsportlern, die ihre Passion und ihr Know-how direkt in ihren Store in der Linzer Gruberstraße bringen. Ihr USP: Alle Bergsportarten, die sie zur Beratung anbieten, üben sie auch selbst aus. Top-Themen mit Winterschwerpunkt sind Skitouren, im Sommer Wandern und Bergsteigen, Ganzjahresthema ist Klettern.
„Sehr viele Kunden kommen wegen unserer Kompetenz bei Fußanalyse und Schuhberatung zu uns. Wer eine neue Bergsportart beginnt, schätzt die praxisorientierte Beratung und unser auf unsere eigenen Erfahrungen abgestimmtes Sortiment“, sagt Geschäftsführer Christoph Veres.
Kompetente Beratung mit nachhaltiger Qualität
Der Fokus im Basecamp Linz liegt eindeutig auf Beratungsqualität, Passform- und Serviceversprechen. „Wir planen für einen Beratungstermin eine Stunde Zeit ein, in der der Kunde sehr viel Informationen bekommt. Deshalb verrechnen wir eine kleine Beratungsgebühr, die dem Kunden beim Kauf aber wieder rückerstattet wird“, so Veres. Ein faires Argument, wenn man die hohe Konkurrenz des Online-Handels bedenkt.
Die persönliche Beratung im Basecamp Linz deckt viele Leistungen ab, die man beim Kauf im Online-Versandhandel nicht erhält:
- Exakte scanunterstützte Fussanalyse
- Auswahl und Empfehlung eines zu Fuß und Einsatzbereich passenden Schuhs
- Kostenlose Fußbettung im Wert von 80,- Euro zu jedem Tourenschuh
- Punktuelle Anpassung an Besonderheiten des Fusses
„Wir versuchen immer, die Nase vorne zu haben und unsere Kunden zu überraschen. Unsere Schuhkunden werden beispielsweise statt zur Schuhwand erstmal auf einen Beratungsplatz gebeten und bei einer Tasse Kaffee zu Einsatzbereich des Schuhs und Besonderheiten seines Fußes befragt“, beschreibt Veres eine typische Beratungssituation in seinem Store.
Neue Öffnungszeiten
Ab 1. März können die Kunden das Basecamp auch in der Mittagspause und nach der Arbeit besuchen:
Dienstag bis Freitag 10:00 - 18:30
Samstag 9:00 – 12:00
Mehr Infos auf der der Website (by afp werbeagentur): www.basecamp-linz.at.
